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 COM Surrogate, ElanTPCfg et les vignettes des photos.

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P30T
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MessageSujet: COM Surrogate, ElanTPCfg et les vignettes des photos.   Jeu 09 Juin 2016, 3:30 pm

Bonjour à tous

Un problème, qui semble récurrent sous Windows et auquel je viens d'être confronté, affiche le message d'erreur suivant :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
.
On pourrait croire à un fichier malveillant bloqué par le pare-feu ou par l'antivirus, il n'en est rien. COM Surrogate est un processus Windows qui existe depuis XP.
Voici une manière de procéder pour le réparer. Le fichier que j'ai préparé à partir des données techniques du centre de Croc$oft aux dents longues. (J'assume !) est assez fourni mais j'espère clair.
C'est un fichier pdf.
COM Surrogate:
 

Si ça peut vous rendre service, car la procédure est assez lourde et pas du tout évidente mais elle se révèle efficace pour l'instant.
Un petit retour en cas d'utilisation permettrait de sûrement l'améliorer.


Dernière édition par P30T le Jeu 09 Juin 2016, 5:51 pm, édité 3 fois
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pentaxK5
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MessageSujet: Re: COM Surrogate, ElanTPCfg et les vignettes des photos.   Jeu 09 Juin 2016, 5:29 pm

Merci pour la procédure qui pourra peut-être me servir un jour ou l'autre...
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P30T
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MessageSujet: Re: COM Surrogate, ElanTPCfg et les vignettes des photos.   Jeu 09 Juin 2016, 5:38 pm

Un problème n'allant jamais seul !

Le deuxième problème concomitant qui me reste à régler mais propre à Asus, semble-t-il, est provoqué par ElanTPCfg (ElanTPCfg.exe se révèle une production Asustek) :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

La première réparation ne transparaît pas dans ce cas.
Je n'ai pas de solution pour l'instant, je vous ferai signe dès que j'en aurai une.
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MaPi
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MessageSujet: Re: COM Surrogate, ElanTPCfg et les vignettes des photos.   Jeu 09 Juin 2016, 7:49 pm

Holala j'espère être épargné car j'ai besoin de tranquillité, de beaucoup de tranquillité et j'aime à consacrer mon temps à mon passe temps favori  tchin tchin

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MessageSujet: Re: COM Surrogate, ElanTPCfg et les vignettes des photos.   Jeu 09 Juin 2016, 8:00 pm

Merci pour les utilisateurs de Windows. Arrow

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MessageSujet: Re: COM Surrogate, ElanTPCfg et les vignettes des photos.   Jeu 09 Juin 2016, 11:41 pm

Merci P30T, ça servira certainement un jour.

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MessageSujet: Re: COM Surrogate, ElanTPCfg et les vignettes des photos.   Lun 27 Juin 2016, 10:07 pm

J'ai enfin résolu le problème Elan TPCfg (voir plus haut).

C'est un pilote du touchpad qui posait difficulté.

Résolution en téléchargeant le dernier chez Elantech ou chez le constructeur du portable : Elantech Touchpad driver (il avait pourtant été mis à jours en Mars) puis en appliquant :

(Merci à Asus France pour le complément d'information).
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MessageSujet: Re: COM Surrogate, ElanTPCfg et les vignettes des photos.   

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